আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।
সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬
২৫৬-বিট সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
তথ্য ব্যবহারে স্বচ্ছ নীতি
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
0pp ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।
0pp.club ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে।
আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলি। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব।
0pp প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID), পাসপোর্ট নম্বর, ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্যান্য জেলা), ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস, ডিপোজিট ও উত্তোলনের রেকর্ড। সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
গেম খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, বোনাস ব্যবহারের তথ্য এবং প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকার সময়।
আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম, লগইন সময় ও তারিখ, এবং সেশন তথ্য।
গ্রাহক সেবায় পাঠানো বার্তা, অভিযোগ, ফিডব্যাক এবং সাপোর্ট টিকেটের বিবরণ।
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| উদ্দেশ্য | বিবরণ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | ডিপোজিট, উত্তোলন এবং আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা। |
| গ্রাহক সেবা | অভিযোগ সমাধান, প্রশ্নের উত্তর এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান। |
| নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা। |
| ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রমোশনাল অফার প্রদান। |
| আইনি বাধ্যবাধকতা | প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ। |
| বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন | প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা এবং নতুন সেবা তৈরি করা। |
0pp আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
0pp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
0pp ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
0pp প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করে। এই সেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে:
0pp এই তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তাদের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
0pp প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
0pp শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
0pp আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী যথাসময়ে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
0pp যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ করলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সেবার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+6)
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।
আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধের জবাব দেই। জরুরি বিষয়ে আমরা আরও দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
0pp-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা নিরাপদ
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি — সবকিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
আমাদের নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ সুরক্ষিত পরিবেশে।